Introduzione
TOTIX (di seguito, anche la "Piattaforma" o il "Servizio") si impegna a trattare i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e della normativa italiana applicabile.
La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo, su quali basi giuridiche fondiamo il trattamento, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Via Bartolini, 40059 Medicina (BO), Italia
Dati Personali Raccolti
3.1 Dati forniti direttamente dall'utente
Durante la registrazione, l'acquisto o l'utilizzo del Servizio possiamo raccogliere:
3.2 Dati raccolti automaticamente
Quando utilizzi il sito o la piattaforma possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici quali:
- Dati di log: indirizzo IP, data e ora di accesso, URL richiesti, esiti tecnici, errori e log di sicurezza;
- Dati del dispositivo e del browser: sistema operativo, lingua, versione browser, tipo di dispositivo, risoluzione, identificativi tecnici non direttamente nominativi;
- Dati di sessione e utilizzo: accessi, durata sessione, funzioni utilizzate, eventi di sicurezza e prestazioni;
- Cookie e strumenti analoghi: come descritto nella sezione dedicata.
3.3 Dati di terzi forniti dall'utente
Se inserisci o condividi sulla piattaforma dati riferiti ad altre persone, dichiari di essere autorizzato a farlo e ti assumi la responsabilità di aver fornito loro le informazioni necessarie, ove richiesto dalla legge.
Finalità del Trattamento
Fornitura del Servizio
Creazione e gestione account, leghe, classifiche, previsioni, statistiche, funzionalità premium e supporto operativo
Gestione abbonamenti
Acquisto, attivazione, rinnovo, controllo dei pagamenti, assistenza amministrativa e gestione di eventuali rimborsi dovuti
Comunicazioni
Invio di messaggi di servizio, notifiche tecniche, conferme operative e risposta a richieste di assistenza
Sicurezza e miglioramento
Monitoraggio tecnico, prevenzione abusi e frodi, manutenzione, analisi aggregate e miglioramento della piattaforma
Qualora sia attivata una newsletter o altra comunicazione promozionale, tali invii saranno effettuati solo nei casi consentiti dalla legge e, quando necessario, previo consenso dell'utente.
Basi Giuridiche del Trattamento
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Per registrazione, accesso al servizio, gestione delle leghe, attivazione degli abbonamenti, assistenza e adempimenti connessi al rapporto contrattuale.
Adempimento di obblighi legali
Per obblighi fiscali, contabili, amministrativi, di sicurezza o per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
Legittimo interesse
Per sicurezza, prevenzione frodi, tutela del servizio, difesa dei diritti del Titolare, analisi tecniche aggregate e miglioramento della piattaforma, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
Consenso
Quando richiesto dalla legge, ad esempio per cookie non tecnici, marketing, newsletter o altre attività facoltative.
Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, manuali, con modalità strettamente pertinenti alle finalità indicate nella presente informativa.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, diffusione, alterazione o distruzione illecita.
Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi, nei limiti strettamente necessari, con:
6.1 Fornitori di servizi
Hosting e infrastruttura
Fornitori di hosting, cloud, database, backup, sicurezza e manutenzione tecnica
Payment processor
Fornitori terzi di pagamento e billing (ad es. Stripe, PayPal o equivalenti) che trattano i dati in qualità di autonomi titolari o responsabili, secondo i rispettivi ruoli
Comunicazioni e supporto
Servizi email, strumenti di supporto clienti, invio di comunicazioni operative e, se attivati, newsletter
Analytics e monitoraggio tecnico
Solo se effettivamente utilizzati e nel rispetto della normativa applicabile e delle scelte cookie espresse dall'utente
6.2 Altre categorie di destinatari
- Consulenti e professionisti: legali, fiscali, amministrativi o tecnici, nei limiti necessari;
- Soggetti autorizzati: collaboratori e incaricati che operano sotto l'autorità del Titolare;
- Autorità competenti: quando richiesto da obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare;
- Altri utenti della piattaforma: limitatamente ai dati del profilo e alle informazioni che rendi visibili nelle funzionalità sociali o di classifica.
Trasferimento dei Dati fuori dallo SEE
Alcuni fornitori tecnici o commerciali utilizzati per il funzionamento della piattaforma possono trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il Titolare adotta le garanzie richieste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure riconosciute dalla normativa applicabile.
Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo termini più lunghi previsti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.
Dati dell'account
Conservati per tutta la durata dell'account e, successivamente, per il tempo necessario a gestire chiusura, contestazioni o obblighi di legge.
Dati di pagamento e fatturazione
Conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa applicabile.
Log tecnici e sicurezza
Conservati per il periodo strettamente necessario a sicurezza, diagnosi anomalie, prevenzione abusi e tutela del servizio.
Comunicazioni di assistenza
Conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se necessario, per la tutela dei diritti del Titolare.
Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell'utente e, solo ove attivati e consentiti, raccogliere statistiche o svolgere attività promozionali.
Alla data dell'ultimo aggiornamento di questa informativa, la piattaforma utilizza principalmente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, del login, della sicurezza e della gestione della sessione. Eventuali cookie analytics non tecnici, di profilazione o di marketing saranno installati solo se realmente utilizzati e soltanto nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze espresse dall'utente tramite il banner cookie.
Per informazioni più dettagliate sui cookie effettivamente in uso, sulle relative durate e sulle modalità per modificarne le preferenze, consulta anche la Cookie Policy e il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.
Diritti dell'Interessato
Nei casi previsti dal GDPR, hai il diritto di:
Accesso
Ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e riceverne copia.
Rettifica
Chiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
Cancellazione
Chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
Limitazione
Ottenere la limitazione del trattamento in presenza dei presupposti di legge.
Opposizione
Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o al marketing diretto, ove applicabile.
Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato o chiederne la trasmissione a un altro titolare, quando tecnicamente fattibile.
Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa vigente.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
Crittografia e trasmissioni protette
Utilizzo di protocolli sicuri, come SSL/TLS, per la protezione dei dati in transito
Protezione infrastrutturale
Controlli di sicurezza, backup, logging tecnico e misure di hardening dell'infrastruttura
Accessi autorizzati
Accesso ai dati limitato ai soli soggetti autorizzati secondo necessità operative
Utilizzo da parte di Minori
Il servizio è destinato a utenti maggiorenni o, comunque, a utenti che possano validamente accettare i relativi termini di utilizzo. Qualora venissimo a conoscenza del trattamento di dati personali conferiti in violazione delle regole applicabili, potremo adottare le misure opportune, inclusa la disattivazione dell'account e la cancellazione dei dati quando dovuta.
Modifiche alla Presente Informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. In caso di modifiche rilevanti, ne daremo comunicazione con modalità appropriate tramite il sito o altri canali disponibili.
Contatti
Per ogni richiesta relativa alla privacy puoi contattarci a:
Trasparenza e Controllo
TOTIX si impegna a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto della normativa applicabile e delle scelte espresse dagli utenti.